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Consegna prevista entro 3 Giorni lavorativi successivi all’emissione dell’ordine.

L’ordine viene elaborato al ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite GLS o altro corriere con tracciatura e consegna senza firma.

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Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

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Gli ordini evasi il venerdì verranno consegnati dal corriere a partire dal lunedì.

Nel caso in cui non sia possibile portare a termine la consegna, perché non c’è nessuno all’indirizzo del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo.

Trascorsi due giorni dalla seconda consegna senza esito, la spedizione andrà in giacenza e sarete contattati dall’azienda per effettuare un ulteriore tentativo di consegna.

Attenzione : Qualora sarà fallito lo svincolo, l’articolo rientrerà in sede e vi sarà trattenuto dal rimborso il costo di (Euro 5,00) per la mancata consegna.

Al momento della ricezione della merce, dovrete verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento di accompagnamento.

In caso di discordanza e/o difformità sarà vostra cura annotare immediatamente le stesse sul documento di trasporto.

Se avete qualche dubbio e/o problemi, contattateci, così vi indicheremo come comportarvi con il corriere a cui state contestando la consegna irregolare.

RESI GRATUITI

La MEDIATEX offre 30 giorni di tempo per restituire il prodotto integro e nel suo imballo originale in base alle regole del recesso.

Chiedendo il Reso entro e non oltre i 30 giorni dall’avvenuta consegna, provvederemo ad effettuare il Ritiro a Nostre Spese, affidando la presa in carico ad un nostro corriere.

RMA : Potrai effettuare la richiesta di Reso accedendo al Menù del tuo Account selezionando "MODULO RESI"

Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio / confezione dei Prodotti deve essere da Lei immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, Le sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal Lei al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei Prodotti si trasferisce a Lei già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente da Lei nei confronti del vettore.
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